Türkiye’de sarı taksi sorunu yıllardır devam etmektedir. Müşterileri azarlayandan fazla para alanlara, turistleri kazıklayanlardan indi bindi ücretini fazla alanlara kadar birçok şikayet mevcuttur. Bu sorun yıllardır çözümlenmemekle beraber aynı sorunları her yıl yaşamaktayız. Özelliklere Türkiye’ye gelen turistlerin büyük sorunu olan sarı taksiler, normal ücretin kat kat fazlasını isteyebilmektedir. Bu durumdan şikayetçi olan turistler beyaz masaya şikayetini dile getirseler de sorun yıllardır çözümlenmiş değil. Bu tür şikayetler ise en fazla İstanbul, İzmir, Ankara, Antalya, Konya gibi büyük şehirlerde meydana gelmektedir.
Şikayet konular her yıl artarken, müşterilerin mağduriyetleri ise giderilmemektedir. Taksicileri şikayet etmek isteyenler genel olarak şunlardan yakınmaktadır.
- Kısa mesafe yolcu almamaları,
- Gündüz vakitlerinde gece tarifesi açılması,
- İndi bindi fiyatını fazla gösterilmesi,
- Işıklarda beklerken bile taksimetrenin para sayması,
- Turistlere özel fiyat sunmaları,
- Yol kısa olduğu halde yolu bilerek uzatmaları
- Adresi bildikleri halde bilmiyorum deyip dolanmaları
- Müşteriyle azarlar gibi iletişim kurmaları
- Bozuk yok deyip yüksek bahşiş almaya çalışmaları
Şeklinde daha onlarca şikayet konuları bulunmaktadır. En çok şikayet yakın mesafeye yolcu götürmemeleridir. Ancak Taksiciler Esnaf Odası bu konuda müşterilerin “4 TL’lik de olsa, 40 TL’lik de olsa müşteri istediği yere götürülecek” demektedir. Ancak birçok taksici buna uymazken şikayetlerde azalmamaktadır. İkinci en çok şikayet ise “taksici beni uzun yoldan götürdü” şeklindedir. Özellikle o şehre yeni gelmiş ve adresi bilmiyorsa, taksici bunu fırsat bilerek uzun yoldan götürerek fazladan para almaya çalışır. Bunu fark eden yolcular şikayette bulunurken, fark edemeyenler ise fazladan ödeme yapmaya mahkum edilir.
Taksiciler Nereye Nasıl Şikayet Edilir?
Ülkemizde azalmayan bu taksici mağduriyetlerini şikayet etmek için Taksiciler Esnaf Odasına şikayette bulunabilirsiniz. Buraya şikâyet etmek için 444 15 23 numarayı arayabilir ya da 153 numaralı beyaz masa şikâyetinde de bulunabilirsiniz. Şikâyet yapıldıktan sonra yolcunun problemi dinlenilerek rapor tutulur. Problemin kaynağı bulununca kayıt altına alınıp raporlanır ve gerekli müdürlüğe iletilir. Müdüre gelen başvuru onaylanınca şikâyetçi tekrar dinlenir ve şikâyet dilekçesinin çözümü bulunmaya çalışılır. Ancak şikâyet ederken bilmeniz gereken birkaç husus bulunmaktadır. Şikâyet edeceğiniz aracın plakasını not etmelisiniz. Eğer alabilirseniz şoförün adı ve soyadı işi daha da kolaylaştıracaktır. Şikâyet edeceğiniz konuyu detaylı bir şekilde anlatarak gerekli yerlere bildirmeniz yetecektir.
DİĞER TAKSİCİ HABERLERİNİ ÖNCE SİZE GÖNDERELİM!
Devlette.com, taksici konusunda tüm yeni haberleri ve duyuruları çok yakından anlık olarak takip etmektedir ve bu bildiriler ilk olarak bu sitede yayınlanmaktadır. Bu nedenle devlette.com'un yayınladığı haberleri takip etmeniz ve hızlı adım atmanız yararınıza olacaktır. Devlette.com'dan yapılan taksici duyurularını ve haberlerini en önce siz almak istiyorsanız aşağıdaki kanallardan bize abone olabilirsiniz.
E-posta adresinizi yazın :
Taxi duragı şikayet izmir141 sokak çankaya mahallesi küçükyalıbehcet uz parkı önünde bulunan taxi duragı aksamlari ve gunduzleri 8 araclik yeri isgal edip kendi araclarindan baska kesinlikle arac koydurmuyor park sorunu olan bu yerdeki duraktan sikayetciyiz mevki olarak 3 adet taxi duragi bulunmakta asiri taxi gelmesinden sikayetciyiz parkin onunu isgal ediyorlar lutfen gerekeni yapin yol boyunca taxi yazisida yazdilar kesinlikle arac park yaptirtmiyorlar saygilarimla
Bahçelievler yayladan saat 18.45 ile 19.00 arası saatlerinde beş kişi taksi çevirdik arkadaşlarımdan ikisi 20 metre ileride ineceklerini söyledim bende şirin evlere gidecektim önce beş kişinin yasak olduğunu söyleyip mesafeden dolayı almak istemedi sonrasında arkadaşım korsan taksi hakkında komik bir yorumu anlatmasıyla e5 e çıkarken durup inin arabadan korsan çağırın diye bağırarak bizi arabadan indirdi anlamadığım bir kaç konu var birincisi taksici yolcunun konuşmasını dinleyip kendi anlamadan yorum yapmadı bir tek beni şaşırtmıyodur sanırım ayrıca korsan taksicilerle ilgili söylenen tek şey sudur kendi arabadında annesini kızını eşini vs taşısa müşteriyle nasıl ayırt edileceğidir önce dinleyip sonra anlayıp sonrasında konuşması gerekirken önce dinleyip ikinci aşamayı atlayıp kadın yolcuya sert hakaret gibi cümleler kurulması yakın mesafeyi duyup oflayarak agrasif araç kullanması hatta plakayı gördüğümüzde serdar adım şikayeti öyle yapın diyerek konuşması normal bir esnafın yada taksicinin yapmaması gereken bir davranış olarak buluyorum böyle insanların gerçekten hiç bir şey yapmadan ceza kesilmeden çalışmaları hayret verici allah sonumuzu hayır etsin Plaka :TAJ88 isim serdar istanbul havaalanı durağında çalışıyormuş umarım bu tür insanlar için gereği yapılabilir
Ben istanbul Zeytinburnu sahilinden halkalı Gebze arası çalışan tren için bir taksi çevirdim ve bu trene binerek gebzeye gitmek istediğimi bildirerek araca bindim.
(Zeyport limanı önünden)
Beni önce Yenikapı yönüne ardından abi burasına gerek yok deyip Ataköy tarafındaydı orası daha yakın ne gerek var buraya diyerek Yeşilköy istasyonuna getirip iki liran varmı abi dedi ve benimde ikiliradan vaz geçmemle birlikte 40 liramı aldı.
Benim o duraktan gebze halkalı trenine ulaşmak için taksiye 40 lira vermem mi gerekiyordu
Ne 4441523’e nede, alo 153’e kimse çıkmazsa yada yanlış numara çevirdiniz derse, kime neyi şikayet edeceğiz. Herşey teoride on numara uygulama maalesef sıfır
Rezalet ama gerçekten rezalet ayda bikac defa sabah oluyo bazan akşam sanayi mah. De taksiyi ariyoruz taksi yok deniliyo misafirimi kapida uğurluyorum yukarı taksi durağına gidiyo oysa taksi var neden aradik taksi yok dediniz dedi hayır bizi kimse aramadı deniliyo bu numara durağın değilmi ewet durağın numarası ama kimse aramadı diyolar ayda en az 6 ila 10 defa arası bizim evden taksıye ihtiyac oluyo herzaman ayni numaralar ayıptır olay çıkarmak istemiyoruz durağın nolduğunu bildiğimiz için taksi falan arayip istemiyoruz otopartan aracimi çıkartiyorum en yakin metro metrobüs durağina bırakiyorum ama birilerinin bunu düzeltmesi lazım yanlıştir aracı olmiyanin hastası olur acil taksiye ihtiyacı olur bu tür prb.lerle karşılaşırsa eger hiç hoş olmaz