ATM kartımı yuttu ne yapmalıyım?

ATM veya bilinen diğer adı ile bankamatik, bankalar tarafından kullanılmakta olan bir dağıtım kanalıdır. ATM’lerde; para yatırma, EFT, havale, fatura ödeme, fatura sorgulama, kredi çekme, kredi kartı başvurusu yapma, kredi kartı borç ödeme gibi bankaların şubelerinde yapmış olduğumuz çok sayıda iş ve işlemi gerçekleştirebiliyoruz. Bankalar genel itibariyle sıra beklediğimiz yoğun kurumlar olmalarından dolayı vatandaşlarımız çok sayıda işlemi bankamatikler vasıtası ile halletmek istemektedirler. Fakat her elektronik eşyada olduğu gibi bankamatik yani ATM’ler de çeşitli dönemlerde çeşitli arızalar verebilmektedir. Belki de bu arızalardan en çok karşılaştığımız ATM’lerin kredi kartı veya bankamatik kartımızı yutmasıdır. Peki ATM kartımı yuttu ne yapmalıyım?

ATM Bankamatik Kredi Kartımı Yuttu Ne Yapmalıyım?

ATM’ler bazen teknik arıza sebebi ile kartları yutarken bazen de belirli sebepler yüzünden güvenlik açısından bu işlemi gerçekleştirebiliyor. Öncelikle hangi durumlarda bankamatikler kartınızı yutar bunları öğrenelim.

• Bankamatik kartı veya kredi kartı şifrenizi üç kere yanlış girmeniz durumunda,
• Borçlarınızdan dolayı kredi kartınızın banka tarafından iptal edilmesi durumunda,
• Kartınızın son kullanma tarihinin geçmiş olması durumunda,
• ATM’de teknik bir arıza oluşması durumunda,
• Kartınızın adına yapılmış bir çalıntı veya kayıp bildirimi ihbarı olması durumunda,
• ATM’lerde dolandırıcılık için kopyalama cihazlarının bulunması durumunda

Bankamatik kartınızı yutabilmekte yani el koyabilmektedir. Peki bu durumda bankamatik kartı veya kredi kartınızı nasıl, nereden geri alabiliyorsunuz?

ATM’den Kartınızı Nasıl Geri Alabilirsiniz?

Kullanmış olduğunuz bankamatik şayet banka şubesinin ise yani bankaya bağlı ise işimiz bir nebze daha kolay. Bankamatiğin kartınızı yutması durumunda şayet banka açıksa hemen görevli güvenlik görevlisine durumu izah edebilirsiniz. Bu durumda kartınızı görevli kişi iade edebilmektedir. Tabi bu durum teknik bir sebepten kartınıza el koyulması durumunda gerçekleştirilmektedir. Saymış olduğumuz diğer kayıp çalıntı bildirimi, kartın son kullanma tarihinin geçmesi durumunda kartınız bu şekilde iade edilmemektedir.

Şayet kartınızı kaptırdığınız ATM banka ATM’si değilse ve saymış olduğumuz diğer sebeplerden kartınızı kaptırdıysanız hemen bankanızın çağrı merkezini aramanız gerekmektedir. Durumu, hangi ATM’de kartınızı kaybettiğinizi detaylı bir şekilde anlatmalısınız. Akabinde çağrı merkezi görevlisi tarafınıza kartınızın hangi sebepten yutulduğunu anlatacaktır. Şayet kartınız bloke olduysa, kullanım süresi dolduysa tarafınıza yeni bir kart çıkartılacak ve bu kart belirttiğiniz adrese gönderilecektir. Şayet teknik bir sebepten yani arıza sebebinden bankamatik kartınıza el koyduysa da durumu rapor edecek ve kartınızın teslim alınması için görevlileri yönlendirecektir. Bu durumda bazen aynı gün içerisinde çözüme ulaştırılmaktadır. Aynı gün içerisinde çözüme ulaşmazsa banka kartınızı belirttiğiniz adrese iletmektedir.

Aşağıda bankamatiğin kartınızı yutması durumunda arayacağınız müşteri hizmetleri numaraları verilmiştir.

İlgili çağrı merkezi telefon numaralarını arayarak destek talebinde bulunabilirsiniz. Bu yazımızda ATM kartımı geri vermiyor ne yapmalıyım konusunda detaylı bilgiler verdik. Konu hakkında soru, sorun ya da görüşlerinizi yorum bölümümüzden dile getirebilirsiniz. Ayrıca diğer sayfamızdan kredi kartı asgari ödeme tutarı ödenmezse ne olur öğrenebilirsiniz.

DİĞER BANKAMATİK HABERLERİNİ ÖNCE SİZE GÖNDERELİM!

Devlette.com, bankamatik konusunda tüm yeni haberleri ve duyuruları çok yakından anlık olarak takip etmektedir ve bu bildiriler ilk olarak bu sitede yayınlanmaktadır. Bu nedenle devlette.com'un yayınladığı haberleri takip etmeniz ve hızlı adım atmanız yararınıza olacaktır. Devlette.com'dan yapılan bankamatik duyurularını ve haberlerini en önce siz almak istiyorsanız aşağıdaki kanallardan bize abone olabilirsiniz.